سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 29 أغسطس 2024
تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع Emperor Blue ("الموقع" أو "نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا") واستخدامها والإفصاح عن معلوماتك الشخصية عندما تزور، تستخدم خدماتنا، أو تقوم بالشراء من www.emperor-blue.com ("الموقع") أو تتواصل معنا بشأن الموقع بطرق أخرى (م collectively "الخدمات"). لأغراض سياسة الخصوصية هذه، تعني "أنت" و"خاصتك" أنت كمستخدم للخدمات، سواء كنت عميلاً، زائراً للموقع، أو فرداً آخر تم جمع معلوماته وفقاً لهذه السياسة.
يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية.
التغييرات على سياسة الخصوصية هذه قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، بما في ذلك لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. سننشر سياسة الخصوصية المعدلة على الموقع، ونحدث تاريخ "آخر تحديث" ونتخذ أي خطوات أخرى مطلوبة بموجب القانون المعمول به.
كيفية جمع واستخدام معلوماتك الشخصية لتوفير الخدمات، نقوم بجمع وقد جمعنا خلال الاثني عشر شهراً الماضية معلومات شخصية عنك من مصادر متنوعة، كما هو مبين أدناه. المعلومات التي نقوم بجمعها واستخدامها تختلف حسب كيفية تفاعلك معنا.
بالإضافة إلى الاستخدامات المحددة المذكورة أدناه، قد نستخدم المعلومات التي نجمعها عنك للتواصل معك، تقديم أو تحسين الخدمات، الامتثال لأي التزامات قانونية قابلة للتطبيق، تنفيذ أي شروط خدمة قابلة للتطبيق، ولحماية أو الدفاع عن الخدمات، حقوقنا، وحقوق مستخدمينا أو الآخرين.
ما هي المعلومات الشخصية التي نجمعها أنواع المعلومات الشخصية التي نحصل عليها تعتمد على كيفية تفاعلك مع موقعنا واستخدام خدماتنا. عندما نستخدم مصطلح "معلومات شخصية"، نحن نشير إلى المعلومات التي تحدد أو تتعلق أو تصف أو يمكن ربطها بك. الأجزاء التالية تصف الفئات وأنواع المعلومات الشخصية المحددة التي نقوم بجمعها.
المعلومات التي نجمعها مباشرة منك المعلومات التي تقوم بإرسالها إلينا مباشرة من خلال خدماتنا قد تشمل:
- تفاصيل الاتصال بما في ذلك اسمك، عنوانك، رقم هاتفك، وبريدك الإلكتروني.
- معلومات الطلب بما في ذلك اسمك، عنوان الفواتير، عنوان الشحن، تأكيد الدفع، عنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف.
- معلومات الحساب بما في ذلك اسم المستخدم، كلمة المرور، الأسئلة الأمنية وأي معلومات أخرى تستخدم لأغراض أمان الحساب.
- معلومات دعم العملاء بما في ذلك المعلومات التي تختار تضمينها في الاتصالات معنا، على سبيل المثال، عند إرسال رسالة من خلال الخدمات. بعض ميزات الخدمات قد تتطلب منك تقديم معلومات معينة عن نفسك مباشرة. يمكنك اختيار عدم تقديم هذه المعلومات، ولكن قد يؤدي ذلك إلى منعك من استخدام أو الوصول إلى هذه الميزات.
المعلومات التي نجمعها حول استخدامك قد نقوم أيضاً بجمع بعض المعلومات تلقائياً حول تفاعلك مع الخدمات ("بيانات الاستخدام"). للقيام بذلك، قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط، البكسلات وتقنيات مماثلة ("الكوكيز"). قد تشمل بيانات الاستخدام معلومات حول كيفية وصولك إلى موقعنا واستخدامه وحسابك، بما في ذلك معلومات الجهاز، معلومات المتصفح، معلومات حول اتصالك بالشبكة، عنوان IP الخاص بك ومعلومات أخرى تتعلق بتفاعلك مع الخدمات.
المعلومات التي نحصل عليها من أطراف ثالثة أخيراً، قد نحصل على معلومات عنك من أطراف ثالثة، بما في ذلك من البائعين ومقدمي الخدمات الذين قد يجمعون المعلومات نيابة عنا، مثل:
- الشركات التي تدعم موقعنا وخدماتنا، مثل Shopify.
- معالجوا الدفع لدينا، الذين يجمعون معلومات الدفع (مثل رقم الحساب المصرفي، معلومات بطاقة الائتمان أو الخصم، عنوان الفواتير) لمعالجة مدفوعاتك لتلبية طلباتك وتقديم المنتجات أو الخدمات التي طلبتها، من أجل تنفيذ عقدنا معك.
- عندما تزور موقعنا، تفتح أو تنقر على رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها لك، أو تتفاعل مع خدماتنا أو إعلاناتنا، قد نقوم، أو أطراف ثالثة نعمل معها، بجمع بعض المعلومات تلقائياً باستخدام تقنيات تتبع عبر الإنترنت مثل البكسلات، إشارات الويب، مجموعات أدوات المطورين، مكتبات الأطراف الثالثة، وملفات تعريف الارتباط. أي معلومات نحصل عليها من أطراف ثالثة سيتم التعامل معها وفقاً لهذه سياسة الخصوصية. راجع أيضاً القسم أدناه، مواقع ويب وروابط الأطراف الثالثة.
كيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية توفير المنتجات والخدمات. نستخدم معلوماتك الشخصية لتوفير الخدمات لك من أجل تنفيذ عقدنا معك، بما في ذلك لمعالجة مدفوعاتك، تلبية طلباتك، إرسال إشعارات إليك المتعلقة بحسابك، المشتريات، الإرجاعات، التبادلات أو المعاملات الأخرى، لإنشاء وإدارة حسابك، لتنظيم الشحن، تسهيل أي إرجاعات وتبادلات وميزات ووظائف أخرى ذات صلة بحسابك. التسويق والإعلانات. قد نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق والترويج، مثل إرسال اتصالات تسويقية وإعلانات ترويجية عبر البريد الإلكتروني، الرسائل النصية أو البريد العادي، وعرض إعلانات لك لمنتجات أو خدمات. قد يشمل ذلك استخدام معلوماتك الشخصية لتخصيص الخدمات والإعلانات على موقعنا ومواقع الويب الأخرى. إذا كنت من سكان المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فإن الأساس القانوني لهذه الأنشطة هو مصلحتنا المشروعة في بيع منتجاتنا، وفقاً للمادة 6 (1) (f) من اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR. الأمن ومنع الاحتيال. نستخدم معلوماتك الشخصية لاكتشاف، التحقيق أو اتخاذ إجراءات بشأن الأنشطة المحتملة الاحتيالية، غير القانونية أو الخبيثة. إذا اخترت استخدام الخدمات وتسجيل حساب، فأنت مسؤول عن الحفاظ على أمان بيانات اعتماد حسابك. نوصي بشدة بعدم مشاركة اسم المستخدم، كلمة المرور، أو تفاصيل الوصول الأخرى مع أي شخص آخر. إذا كنت تعتقد أن حسابك قد تم اختراقه، يرجى الاتصال بنا فوراً. إذا كنت من سكان المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فإن الأساس القانوني لهذه الأنشطة هو مصلحتنا المشروعة في الحفاظ على أمان موقعنا لك ولعملاء آخرين، وفقاً للمادة 6 (1) (f) من اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR. التواصل معك وتحسين الخدمة. نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم دعم العملاء وتحسين خدماتنا. هذا في مصلحتنا المشروعة لنكون مستجيبين لك، لتقديم خدمات فعالة لك، وللحفاظ على علاقتنا التجارية معك وفقاً للمادة 6 (1) (f) من اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR.
ملفات تعريف الارتباط مثل العديد من مواقع الويب، نستخدم ملفات تعريف الارتباط على موقعنا. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها المتعلقة بتشغيل متجرنا باستخدام Shopify، انظر https://www.shopify.com/legal/cookies. نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتشغيل وتحسين موقعنا وخدماتنا (بما في ذلك تذكر أفعالك وتفضيلاتك)، لإجراء التحليلات وفهم تفاعل المستخدمين مع الخدمات بشكل أفضل (في مصلحتنا المشروعة لإدارة وتحسين وتحسين الخدمات). قد نسمح أيضاً للأطراف الثالثة ومقدمي الخدمات باستخدام ملفات تعريف الارتباط على موقعنا لتخصيص الخدمات، المنتجات والإعلانات على موقعنا ومواقع الويب الأخرى.
تقبل معظم المتصفحات ملفات تعريف الارتباط تلقائياً، ولكن يمكنك اختيار ضبط متصفحك لإزالة أو رفض ملفات تعريف الارتباط من خلال عناصر التحكم في متصفحك. يرجى ملاحظة أن إزالة أو حظر ملفات تعريف الارتباط يمكن أن يؤثر سلباً على تجربة المستخدم الخاصة بك وقد يتسبب في عدم عمل بعض الخدمات، بما في ذلك ميزات ووظائف معينة، بشكل صحيح أو قد لا تكون متاحة. بالإضافة إلى ذلك، قد لا يؤدي حظر ملفات تعريف الارتباط إلى منع تماماً كيفية مشاركة المعلومات مع الأطراف الثالثة مثل شركاء الإعلان لدينا.